“双11”电商盛宴,实体店真的没活路了吗??
2017-11-13 18:32:00
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【作者微信号】:bzzcaijing(也可输入:平说财经)

1111日晚间消息,第九届天猫双11全球狂欢节最终成交额1682亿元,无线成交额占比90%。全球消费者通过支付宝完成的支付总笔数达14.8亿笔,比去年增长41%。截至24点,全球225个国家和地区的剁手党加入2017天猫双11全球狂欢节。

天猫“双11”一天的交易额就超过全球很多小国一年的GDP。对此,多数人都认为,“双11”是一场全球消费者的狂欢,似乎大家都能从中受益。而在“双11”节中最赚钱的电商来说,还要掩饰一下赚钱后的喜悦。马云在接受采访时表示,“双11”阿里巴巴不赚啥钱,只要大家开心消费就足够了。

不过,也有专家对“双11”节持有不同的看法,他们并不喜欢“双11”这样的节日。一方面,很多剁手足买进大量的生活用品,超出了自己的消耗范围,最终也是弃之不用,形成巨大浪费。而在“双11”狂欢之后,国内消费数据就会经历一段时期的惨淡,似乎人们把所有的消费热情都付诸于“双11”这几天。

另一方面,由于电商的到来,特别是“双11”节的开始,使得很多实体店面临生存危机。现在实体店的房租成本越来越高,而线下客流越来越少,再加了消费者要忍受导购人员无休止的侵扰,或者在实体商场里找不到自己需要的东西,所以,实体店近年来日趋衰弱。无法真正与电商巨头抗衡。长此以往,会导致“马云过后寸草不生”的结局。

事实上,面对电商的“双11”的购物狂欢节,线下实体店也在积级应对。一方面,线上过“双11节”,线下实体店也在过节,很多商场在“双十一”一天的营业额是平时的3倍,当天的营业时间也延长到了晚上11点半。

另一方面,电商会线上降价促销,线下实体店更是“折上加折”。双十一”这天,很多实体商场纷纷推出“满200元减50元”之类的促销优惠,导致销售火爆。有的实体店在“双11”商品的价格已经低于网上同类售价。

现在看来,在电商巨头刚刚兴起的这几年,实体商店确实受到了很大压力,而在经历了几轮冲击之后,各实体商店也开始与线上电商叫起板来,争抢各个电商节日的市场份额。应该说,线下实体店自己的反制措施。

首先,电商的缺陷也是非常明显的,看得见摸不着,只能对着电脑、手机的显示屏想象商品,这样的经历导致了像服装类、鞋帽类商品的退货率极高,广大人民群众不可能满意。如果一家线下实体店,从服务员的态度、商品的摆设、灯光的设计、消费者休息区的体验都能够做到位的话,那么消费者有了良好的体验,自然会选择去这家商店购物的。

对此,一位网友道出了实体店线下生存的天机。她说:“我喜欢网购,家里的零食都是网购来的,但今年‘双十一’实体店的价格和网上基本持平。不如回到‘线下’,和家人逛逛超市也不错。”对此,我觉得,实体店和电商平台都有各自的优缺点,拼的是货源、售后、价格。



     再者,像阿里、京东这样的电商巨头虽然这几年做得风声水起,但是也紧盯着线下实体店的“香饽饽”,马云甚至还为此推出了“新零售”概念。一时间阿里要开无人零售店,而京东则与中石油合作在线下布局实体店。随后电商平台进入了一个O2O的新零售时代。

为什么,在实体店被阿里、京东挤压得没多少空间之际,电商巨头们却反而主动下线布局呢?对于电商来说,很看好一公里的零售场景的。就是一个人在空闲的时间内,活动的范围大致在一公里。

如果你把超市、理发店、美容店、洗衣店、花店、面包房、小酒馆这些都开在大型社区周边,那么投资回报率也是不错的。而马云所推崇的无人便利店,就是想在实体店这块分得一杯羹,因为像阿里这样的电商线上发展空间已很有限。

再次,去标准化的商品服务,才能使实体店拥有更好的生存空间。我们可以仔细留意一下,近年来倒闭歇业的那些实体商店,主要买的都是标准化商品,比如在线下买电脑、茶杯、帽子等,这在线上也能买得到,网友为了图省事自然会把订单投向电商。

而如果实体店开的是非标准化商品,就是根据客户的需要来提供商品。比如由专门设计师,量身定制出客人喜欢的男式衬衫、女式礼服。其价格虽然要比标准化制衣要更贵一些,但是客人穿着这样的个性化的衣服不容撞衫,而且还很贴身。所以,为客户提供非标准化商品的实体店更有生存空间。

最后,生鲜电商近几年做得很辛劳,却纷纷倒闭歇业,而线下开水果店、摆蔬菜摊却红红火火。到目前为止,生鲜电商因资金回报时间长、单价销售利润薄、冷链运输成本高、物流布局不够等瓶颈,还是很少有企业能够做大做强的。

目前,国人对于购买生鲜食品还是依赖于线下,不太愿意购上采购,生怕生鲜食品容易腐败,电商在保鲜上做得不到位。

电商们过起了“双11”节,线下实体店也跟着要分一杯羹。而随着马云和刘强东纷纷布局线下实体店。我们发现,线上线下目前呈现一个相互交集的情形,就是线上电商开始布局线下,而线下的实体店开始跑到线上运营,整个O2O的新零售模式正在形成。

现在的情况,反而是电商巨头们的转型发展遭遇瓶颈,纷纷到线下布局实体店,所以线下实体店的春天才刚刚开始,关键要看你卖的是什么商品或提供什么服务。要说实体店被电商挤压的没活路,那只是一个笑话或传说。

本文由平说财经(微信ID:bzzcaijing)供稿,观点犀利、时效性强,财经爱好者喜爱内参!

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